Servicepunkter på plats

Så händer det äntligen! Fyra av våra fem servicepunkter är på plats! Det är så himla kul att se dem gå från oklara idéer, till riktiga skisser till att nu faktiskt vara fysiskt på plats!

Från vänster till höger ser ni – Slöinge, Långås, Älvsered och sist Källsjö. Den sista punkten, i Ätran, kommer att komma på plats senare under hösten när lokalen där den ska stå är renoverad och redo.

Punkterna har fått sin innehålls-inspiration från Örnsköldsviks hyllade servicepunkter, där var Jennifer och Karin på besök i maj 2017 för att få inspiration. Där fanns plats att sitta ner, en informationspärm, en dator, skrivare, fikamöjlighet och ibland en tv-skärm. Vi har tagit med dessa delar i vårt arbete, snurrat ett par gånger på tankarna och idéerna och gjort vår egen tanke kring det hela. Våra servicepunkter består därför av en skärm som dels är turist- och kommuninformation, en offentlig dator för att kunna hitta information, en kaffemaskin för att man ska kunna sitta ner och fika (mötesplats var ett återkommande önskemål från alla fem stormötena som vi hade våren 2017 på Falkenbergs landsbygd). Bilderna är för att lyfta respektive bygd. Det som saknas på bilderna är bord och stolar som ska in på tre av platserna. På sikt hoppas vi kunna utveckla skärmarna till att innehålla betydligt med information och fylla en större funktion.

Det är kommunens Destinationsbolag som har gjort den grafiska profilen på servicepunkterna, just för att det är platsen som talar. Vi ville att punkterna skulle utmärka sig från övriga butiksytan.

I Källsjö, som är den gula skärmen som står ensam på bilden längst till höger, kommer vår minsta ”punkt” att finnas. Här blir det bara en skärm till en börja med. Den ”bor” i Källsjö Mejeris lokaler och här bedrivs en mindre liten butik där man kan köpa mejeriets produkter, men det finns också en bensinstation utanför och vi hoppas på sikt få hit en obemannad livsmedelsbutik från Lifvs Scandinavia.

Servicepunkter på gång!

Nu börjar de ta form – våra servicepunkter! Till vänster ses delar av modulen som ska stå i Slöinge och Älvsered. ”Falkenbergs kartan” är en anslagstavla i form av Falkenbergs kommun som kommer finnas på flera av servicepunkterna 🙂

Det är företaget Kosmonaut som genom en direktupphandling fick uppdraget att ta fram våra fysiska platser. Vi tror detta kommer bli riktigt, riktigt fint!
Totalt blir det fem servicepunkter – Älvsered, Slöinge, Långås, Källsjö och Ätran. I Älvsered och Slöinge blir de identiska medan de i Långås, Källsjö och Ätran blir en annan design, anpassade efter lokalen.

Det som inte syns på bilden, och som vid besöket var på lackering, är de gula ställningar som ska innehålla skärmar och som kommer finnas på alla platserna. Skärmarna är det som ska bli det riktiga innehållet i servicepunkterna. Till en början kommer det vara kopplingar till kommunens webbplatser falkenberg.se och kommun.falkenberg.se, men vi ser stora utvecklingspotential i och med denna digitala lösning. Exakt vad och hur de kommer utvecklas och användas återstår att se 🙂

Nu väntar vi med spänning på att dessa moduler ska monteras, vilket förhoppningsvis blir i månadsskiftet juli/augusti.

Vi presenterar – våra servicepunkter!

Nu är det klart, såhär kommer våra servicepunkter att se ut! Eventbyrån Kosmonaut har enligt våra önskemål tagit fram skisser på en ungefärlig design för våra servicepunkter. Totalt blir det fem stycken, två kommer vara identiska, de övriga byggda efter lokalernas förutsättningar.
Nu blir det en direktupphandling kring framtagning av de rent fysiskt, samt ytterligare en på pekskärmar och ett eget digitalt serviceinnehåll. Så kul att se att det äntligen blir verklighet!

Servicepunkterna tar form

Under veckan har näringslivenheten och Destinationsbolaget varit runt på alla platser där servicepunkterna ska etableras – Slöinge, Ätran, Älvsered, Källsjö och Långås.
Vi ha mätt, planerat och funderat på hur punkterna ska se ut. Allt vi nu gjort ska omvandlas till skisser för hur en servicepunkt ska se ut, rent fysiskt, och därefter blir det dags för upphandling.

Tanken är att alla punkterna ska vara enhetliga med relevant information kring området, kunna ge service till såväl besökare som boende och ha en trevlig utformning som inkluderar möjlighet att sitta ner och ta en fika. Just den fysiska mötesplatsen, där möjligheten finns att sitta ner och träffa andra över en kopp kaffe och lite snack, var en stark önskan från alla områden där vi genomförde stormöten våren 2017.

Vi tycker det är otroligt kul att vi äntligen kommit så långt på vägen att servicepunkterna nu börjar bli verkliga!

Servicepunkten tar form i Slöinge

I projektet jobbar vi nu med tre stycken servicepunkter där etableringen kommit lite olika långt och alla tre punkterna ser lite olika ut. Gemensamt för alla är att de ska innehålla ökad service, men utformningen är olika. Den som kommit längst i sin etablering är SLÖINGE.

I SLÖINGE kommer servicepunkten placeras hos MatÖppet. Som en del i arbetet med ökad service har butiken påbörjat att köra ut matkassar i samarbete med det sociala företaget En Trappa Upp. Beställningen tas emot av butiken som packar kassarna, dessa körs sedan enligt överenskommelse ut av transportören. Men, för att nå ut med nyheten och få uppmärksamhet på att tjänsten numera finns, valde vi att tillsammans med butiksinnehavarna att göra en digital kampanj där vi lottade ut fem olika typer av kassar. Den genomfördes som en fotokampanj där butiksinnehavarna poserade med respektive kasse på olika bilder. De som ville vinna fick sedan skriva en motivering där de taggade den som de ansåg skulle vinna kassen.
Kampanjen har fått bra genomslag och många valde att delta. Butiken har genom kampanjen fått en del förfrågningar om utkörningen och vi hoppas antalet kassar kommer att öka.
Ovan ser ni de fem bilderna som marknadsför de olika kassarna som tävlades ut.

Utöver matkassarna kommer MatÖppet förses med mobilt wifi både inne i butiken och utanför, vilket skapar en service för bland annat turister med en snabb och stabil uppkoppling. Butiken kommer också få en liten servicehörna med en dator där man kan hitta allt från kommunal information, turistinfo, nyheter och events i området. Vi hoppas det ska gynna såväl butik som ge en ökad service till boende och besökare i området.

Landsbygdsdialog – med fokus på samverkan

Kring projektet servicepunkter på landsbygden finns det många olika aktörer. En av projektets mål är att skapa samverkan mellan dessa och bygga en ny, bättre och enklare service. Därför anordnade vi den 9 maj en workshop dit vi bjöd in förvaltnings- och bolagschefer från Falkenbergs kommun, vilka alla bedriver en del av sin verksamhet på landsbygden men där vi tycker samverkan mellan dessa kan bli bättre.

Totalt kom 17 personer från sju olika delar av kommunen. Det blev en intressant dag med mycket idéer och tankar kring hur arbetet sker idag och hur det skulle kunna bli om vi skapade dialog mellan oss istället för som den ofta är – inom den egna förvaltningen.
Vi ser fram emot att utveckla flera av de idéerna och tankarna som började gro denna dag, kan vi använda någon av dem och göra verklighet är det ett stort steg.

Minst lika roligt var att få prata om vår landsbygd, dessa potential och verkliga behov med de tjänstemän som verkligen har möjlighet att förändra, och att se reaktionerna, intresset och viljan att förbättra som genomsyrade denna dag!

Följande idéer kom fram:

Lotsfunktion
Att utbilda personerna på servicepunkten i viss kommunal organisation så att de kan hjälpa de boende till rätt blankett eller ge råd om rätt kontakt.

Informationsmöten/tematräffar

Utlokalisera tjänstemän från olika förvaltningar vid olika tidpunkter för att svara på frågor, ta emot synpunkter osv. Gärna i samverkan med punkten ovan, dvs lotsa folk till rätt blankett osv.

Erbjuda läxhjälp i servicepunktens lokaler
Hjälpa barn/ungdomar med läxor i samverkan med pensionärer, föreningar osv.

Närarbetsplatser

Ta tjänstemännen närmare befolkningen – erbjuda platser med kommunalt nätverk för möten med boende på landsbygden. Bokningsbara lokaler via intranätet/lokalbokningen.

Coffice/FNAB-aktiviteter på servicepunkterna/på landsbygden
FNAB (Falkenbergs Näringsliv AB) arrangerar både utbildningar, föreläsningar och kurser i Falkenberg. Hur kan vi se till att även landsbygdens invånare kan ta del av dessa? Utbyggd digital närvaro eller flytta ut aktiviteterna till lokaler även på landsbygden? Rena utbildningar för de som bor på landsbygden?

Samarbete med Fritidsbanken samt utbyggnad av uthyrning av elcyklar på servicepunkterna
Framtidsbanken är på väg att etablera sig i Falkenberg och söker efter en samarbetspartner även på landsbygden. Genom att etablera i Ätran kan vi stödja och möjliggöra ännu bättre fritidsaktiviteter, inte minst med tanke på idrottsplatsen strax utanför samhället.

Laddstolpar för både bil och cykel
Likväl som det finns drivmedelsstationer för fossila bränslen borde det ligga i kommunens intresse att skaffa laddstationer för hållbara och förnybara fordon, så som elcyklar och elbilar.

Mobilt kommunkontor
Använda den mobila fritidsgården YNGVE för att ta ut kommunala tjänstemän för möten, rådgivande samtal med mera, alternativt som ett mobilt kontor – ”träffa din kommun”.

Kvällskurser i samarbete med Studiefrämjandet m fl

Caféet tar form i Ätran


Imorgon är det så premiär för caféet i Ätran som drivs av En Trappa Upp. Spännande och så kul tycker vi!
Öppettiderna kommer vara 12-18 torsdag-fredag varje vecka. Vid aktiviteter i lokalen kommer caféet också kunna vara öppet.

Vi hoppas att så många som möjligt kommer till Ätran imorgon och invigningen. Ryktet säger det kommer finnas kaffe, våfflor, frallor, kakor och mycket annat. En del av råvarorna, såsom smör, mjölk och ost kommer handlas av lokala handlaren och en del annat kommer komma från lokala producenter. Vi tycker det ska bli superkul att vår tanke och önskan om att denna lokalen ska få nytt liv, nu äntligen blir verklighet.

Är du på sikt intresserad av att ha verksamhet i byggnaden, eller känner du någon annan som du tror skulle vara intresserad? Kanske någon timme i veckan, någon halvdag eller kanske flera dagar? Kontakta oss (mig eller Karin) i såfall så pratar vi vidare – vår förhoppning är att det ska bli ett levande mötescentrum i inlandet 🙂 Jag finns också på plats imorgon mellan 12-15 och svarar på frågor, bollar tankar, idéer och andra funderingar!

//Jennifer
0721 42 14 73

Vad händer nu?

Det kan vara dags för en liten lägesrapport kring var vi står i projektet. Vår tanke är att prova lite olika typer av service i olika delar av kommunen för att sedan kunna utvärdera och ”copy+paste” det som fungerar till andra områden. Vissa saker ligger övergripande över hela projektet, oavsett område:

– Integration
– Företagsutveckling och samverkan för en bättre service och levande bygd
– Möjliggöra modern teknik för post- och pakethantering, apotek och livsmedel
– Samverkan mellan offentlig och privat service

Dessa platser jobbar vi med just nu:

ÄTRAN
I Ätran arbetar vi fortfarande med banklokalen som ett ”aktivitets- och servicehus”. Vi kommer ha tillgång till en del av lokalen under perioden 1/2 till 30/4 och den står då tillgänglig för alla typer av aktiviteter. Redan nu finns det planer på att dra igång språkcafé och andra typer av frivilliga mötesaktiviteter, vi kommer ha ett café som kommer vara öppet när det är aktiviteter, marknaden utanför kommer utvecklas och vi hoppas såklart på att biblioteket och annan kommunal verksamhet så småningom flyttar in.
Vi samarbetar både med flera förvaltningar inom kommunen, privata entreprenörer och aktörer samt har påbörjat försiktiga diskussioner med regionen.

KÄLLSJÖ
Här står fortfarande mejeriets lokal i vårt fokus. Vårt mål är att skapa en mötesplats för möten av alla de slag, bland annat mindre utbildningar och språkcafé. Här vill vi också prova en samåkningsfunktion för att underlätta transport till större knytpunkter. Just de bristande kommunikationerna var en sak som ofta dök upp bland Källsjöbor som hälsade på oss under medborgardialogen i Ullared i april 2017.
Här samarbetar vi med kommunens IT-avdelning.

SLÖINGE
I Slöinge samarbetar vi med matbutiken MatÖppet och tittar på att dels ta fram en fikahörna i butiken, men butiken upplever en efterfrågan på utkörning av matkassar så detta vill vi testa här i samarbete med det sociala företaget En Trappa Upp. Just matkassar har varit på tapeten vid flera tillfällen och det känns intressant att prova det här då Slöinge är ett litet matkluster i Falkenberg.
Matkassen hoppas vi kunna testa i fler områden, kanske med lite annan inriktning beroende på efterfrågan och möjligheter.
I Slöinge finns sedan innan ett väldigt välfungerande och populärt språkcafé och även andra integrationsinsatser som vi hoppas kunna ta del av och ”härma” till andra delar av kommunen.

ÄLVSERED
I Älvsered finns ett härligt driv och flera idéer. Exakt vad vill vi hålla lite på tills vi fått mer luft under vingarna, men vi hoppas kunna etablera en servicepunkt här och dessutom ta till vara på de specifika intresset inom vissa områden som finns i bygden.

Har du frågor eller idéer kring det vi jobbar med – kontakta oss gärna!

Jennifer
Projektledare

Vill du bo på landsbygden?

En av sakerna som återkom under vår turné i kommunen var frustrationen kring bostadsbristen. Behovet av byggande är stort men hinns inte med i den takt det behövs, det är också dyrt och lite osäkert att bygga på landsbygden.

MEN. Vi har en idé som vi nu presenterat och fått godkänt på. När vi åkt omkring på landsbygden har vi sett många hus, stugor och gårdar som står och verkar obebodda. Därför tänkte vi försöka göra en husinventering i kommunen för att se vilka hus som står tomma och som eventuellt skulle kunna hyras ut.

För att komma till gång och nå ut till rätt personer har vi börjat prata med samhälls- och bygdeföreningar, samt tagit kontakt med LRFs kommunordförande Carl Jonson. Hittills har alla varit positiva och de första kommentarerna har också varit positiva, så det känns som vi hittat något bra.

Känns som vårt serviceprojekt får allt mer luft under vingarna och det dyker upp så mycket kul och spännande i kölvattnet kring projektet!
Har du någon bra idé eller kanske vet något tomt hus? Mejla till oss så hjälper vi dig!

jennifer.erlandsson@falkenberg.se eller karin.torstensson@falkenberg.se

Bakom tangentbordet denna gång,
Jennifer 🙂

Äntligen ska vi få inspirera!

I februari och början på mars åker jag och Karin ut och berättar om serviceprojektet på olika orter på landsbygden. Bakom mig på bilden ser du några av alla lokala planscher som ska sprida våra möten (och jag vet de är spegelvända och svårlästa)…
Vi är så peppade på att få sprida möjligheterna som detta projektet kan innebära för just dig! För det är just det, vad som kan vara service kan vara så mycket olika saker, beroende på ortens behov och inte minst de boendes önskemål och idéer. Med andra ord finns det massor av möjligheter som kan bli verklighet här!

Kom, lyssna och inspireras du också!

15/2 – Slöinge med omnejd – Slöinge församlingshem
22/2 – Morup med omnejd – Morups församlingshem
23/2 – Vessigebro med omnejd – Ätrasalen, Vessigebro
27/2 – Älvsered med omnejd – Älvsereds bygdegård
2/3 – Ätran med omnejd – Krogsereds bygdegård

Alla träffar startar 18.30 och beräknas vara slut runt 20.

Det krävs ingen som helst föranmälan, men det är alltid bra om du anmäler dig i våra event på Facebook som du hittar här, då hjälper du oss att sprida och mötet 🙂 Vi bjuder på lite enklare fika 🙂 På Facebook hittar du också flyers för de olika mötena som du mer än gärna får dela! <3

Ikväll smygstartar vi med att prata för ägare till livsmedelsbutiker på landsbygden. Vi ser dem som viktiga medskapare för serviceprojektet och hoppas att vi både kan hjälpa dem och få hjälp av dem i projektet.

Det ska bli väldigt kul att vara igång och även om projektet är 2,5 år har jag en känsla av att tiden kommer gå väldigt fort och att det kommer skapas massor av bra idéer och en härlig samverkan. Det är i alla fall min dröm som projektledare 🙂

Hoppas att just du kommer till något av våra möten! <3

//Jennifer